Rücksendungen

Rücksendungen müssen stets schriftlich per E-Mail (info@jaapcowoofwear.com) eingereicht werden. Wir helfen Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden.

Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und unbeschädigt sind, alle Etiketten angebracht sind und sie sich in der Originalverpackung befinden.

Sie tragen die Kosten für den Rückversand selbst, und die ursprünglichen Versandkosten, die Jaap & Co beim Versand der Bestellung entstanden sind, werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Bitte beachten Sie: Auf Veranstaltungen, Märkten oder Messen gekaufte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Wenn Sie (einen Teil) Ihrer Bestellung zurücksenden, erhalten Sie stets den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte zurück.

Wichtig! Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung immer Ihre Bestellnummer auf einem Zettel im Paket bei. Andernfalls kann Ihre Rücksendung nicht akzeptiert werden.

Die Rücksendeadresse lautet:

Jaap & Co – Woof Wear

Hawthorn Street 5, 5712 NP

Someren

Die Niederlande

WICHTIG:

1. Handgefertigte Artikel und Spielzeug sind vom Umtausch, der Rückgabe und der Gutschrift ausgeschlossen.

2. Falls Sie ein Geschenk zu Ihrer Bestellung erhalten haben, beachten Sie bitte Folgendes: Das Geschenk muss in jedem Fall zurückgesendet werden. Sollten Sie mehrere Geschenke erhalten haben, müssen alle zurückgesendet werden. Falls das Geschenk nicht zurückgegeben wird, ziehen wir pro Geschenk 15,00 € vom Gutschriftsbetrag ab.

CREDITERING:
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de creditering binnen vijf (5) werkdagen. Het terug te betalen bedrag wordt overgemaakt via de betaalmethode die bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.

Houd er rekening mee dat de verzendkosten altijd worden ingehouden, ook wanneer bij de oorspronkelijke bestelling sprake was van gratis verzending of wanneer je een deel van de bestelling retourneert en deze hiermee onder het gratis verzendbedrag komt.

GRATIS CADEAU BIJ JE BESTELLING?

Bij verschillende acties en vanaf verschillende orderwaardes ontvang je gratis producten (deze kun je zien in de checkout). Bijvoorbeeld bij een minimaal bestelbedrag vanaf €75 of €100 ontvang je een gratis cadeautje.

Retourneer je (een deel van) je bestelling waardoor het uiteindelijke orderbedrag onder het actiebedrag uitkomt? Dan dienen de gratis ontvangen cadeautjes ongebruikt mee geretourneerd te worden.

Wanneer een gratis actieproduct niet wordt geretourneerd of gebruikt is, behouden wij ons het recht voor de verkoopwaarde van het betreffende product in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag (deze vind je op de website).

BELANGRIJK:

1. Speelgoed kan uitsluitend worden geretourneerd indien het ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

2. Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd, gecrediteerd of geruild.

3. Sale-artikelen worden terugbetaald als shoptegoed.

4. We accepteren geen producten die beschadigd zijn of onder de haren zitten i.v.m. hygiëne.

5. Voor aankopen die zijn gedaan op markten, evenementen, beurzen en pop-up locaties geldt geen retourrecht. Wij adviseren daarom om producten vooraf goed te bekijken en indien mogelijk te passen.

RETOUR ADRES:
Jaap & Co – Woof Wear
Meidoornstraat 5
5712 NP Someren
Nederland