3 Rollen Kotbeutel

Beste Jan,

Wat vervelend om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren, dat is uiteraard niet hoe wij het willen.

Op de dag van je bestelling hebben we je direct per e-mail geïnformeerd dat onze verpakkingen later zouden worden nageleverd. Omdat we geen reactie van je ontvingen en we je niet wilden laten wachten, hebben we je bestelling alsnog verzonden met 14 extra rolletjes om het zo goed mogelijk op te lossen.

Kwaliteit en service staan bij ons hoog in het vaandel, en we vinden het jammer dat dit niet zo is overgekomen. We hadden dit graag eerder samen met je opgepakt, want je had hiervoor altijd rechtstreeks contact met ons kunnen opnemen via info@jaapcowoofwear.com, we reageren daar altijd snel en zoeken graag naar een passende oplossing.

We hebben je bovendien direct na je bestelling gemaild om dit toe te lichten en te checken of je de bestelling nog wilde ontvangen; dit kunnen we uiteraard ook aantonen.

Mocht je alsnog met ons in gesprek willen gaan of vragen hebben, dan staan we daar altijd voor open.

Met Kwispelende Groet,

Ilse - Jaap & Co