Retourneren

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd, mits ze ongebruikt, onbeschadigd zijn, alle labels nog bevestigd zijn en verpakt zijn in de originele verpakking. Retourkosten zijn altijd voor eigen rekening. Let op! We accepteren geen producten die beschadigd zijn of onder de haren zitten.

Creditering:
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de creditering binnen vijf (5) werkdagen. Het terug te betalen bedrag wordt overgemaakt via de betaalmethode die bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.

Houd er rekening mee dat de verzendkosten altijd worden ingehouden, ook wanneer bij de oorspronkelijke bestelling sprake was van gratis verzending. Deze kosten zijn daadwerkelijk door ons gemaakt voor het verzenden van de bestelling.

Omruilen:
Als u een artikel wilt ruilen voor een andere variant of artikel, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij begeleiden jou en helpen je indien van toepassing met eventuele prijsaanpassingen.

Belangrijk! Voeg altijd het ordernummer van je bestelling toe middels een briefje in de doos. Anders wordt de retour niet geaccepteerd.

Het retour adres is:

Jaap & Co – Woof Wear

Meidoornstraat 5, 5712 NP

Someren

Nederland

BELANGRIJK:

1. Handgemaakte artikelen en speelgoed kunnen niet worden geretourneerd, gecrediteerd of geruild.

2. Producten die gekocht zijn op evenementen/markten/beurzen kunnen NIET geretourneerd worden.

3. Indien je een cadeau bij je order hebt ontvangen, let dan op het volgende: Het cadeau dient altijd retour te komen. Heb je meerdere cadeaus ontvangen, dan dienen deze cadeaus allen retour te komen. Zit het cadeau er niet bij, dan zullen wij € 15,00 per cadeau verrekenen met het te crediteren bedrag.