Erstattung
Hier finden Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien für Ihre Bestellungen bei uns. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Rückerstattungen handhaben und welche Rechte und Pflichten Sie haben.
1. Rücksendung von Produkten
1.1. Wir sind stets bemüht, Ihre Zufriedenheit mit Ihren Einkäufen bei Jaap & Co - Woofwear sicherzustellen. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden.
2. Rückerstattungen
2.1. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten und Anspruch auf eine Rückerstattung haben, gehen wir wie folgt vor:
- Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis des zurückgesendeten Produkts über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
2.2. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens variieren können und wir keinen Einfluss auf die Geschwindigkeit Ihrer Rückerstattung haben.
3. Rückerstattungsbedingungen
3.1. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgesendet werden.
- Das Produkt muss neu und unbenutzt sein, inklusive aller Originalverpackungen und Etiketten.
- Das Produkt darf keinerlei Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Abnutzungserscheinungen aufweisen.
- Das Produkt muss unseren Rückgabebestimmungen hinsichtlich Hygiene entsprechen.
4. Rücksendekosten
4.1. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, tragen Sie die Kosten für den Rückversand, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
5. Kontaktaufnahme
5.1. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten und Anspruch auf eine Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@jaapcowoofwear.nl, um Anweisungen und Unterstützung zu erhalten.
6. Änderungen der Rückerstattungsrichtlinie
6.1. Jaap & Co - Woofwear behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.